М.Е. Фролов
Телекомпания НТВ
ТЕЛЕВИЗИОННЫЙ ДИСКУРС ВЕДУЩЕГО
Коммуникативно-информационная ситуация в современном обществе характеризуется активным использованием всеми средствами массовой информации (радио, телевидение, печать) различных техник и технологий убеждения и воздействия на целевую аудиторию. Одной из главных причин интенсификации информационного воздействия СМИ является их стремление донести до целевой аудитории «общественное мнение», чтобы привлечь ее на свою сторону и получить позитивную оценку своих настоящих, и, самое важное, будущих действий, программ и т.д.
Из всех средств массовой информации телевидение представляет собой такую модель коммуникации, которая, с одной стороны, сходна с обыкновенной моделью межличностного общения, если исходить из известной схемы Р.О. Якобсона, а с другой стороны, оно являет собой специфическую форму коммуникативного взаимодействия, поскольку в ней активная связь отправителя информации с собеседником/адресатом (аудиторией) носит однонаправленный (односторонний) характер-Специфичность телевизионной коммуникации проявляется также и в том, что коммуникативные ролевые позиции участников телевизионной интеракции достаточно условны и размыты. Так за позицией отправителя чаще всего видится ведущий телевизионной программы, хотя его роль в различных программах сводится, чаще всего, к трансляции коллективного мнения, групповой установки, редакторской оценки и т.п.
Структурно любая форма коммуникации, по Р.О. Якобсону, включает в себя шесть элементов. Это адресат, адресант, само создаваемое сообщение, код, который делает это сообщение понятным, «контакт» или физический посредник коммуникации, и контекст, к которому это сообщение относится. Однако для телевизионной коммуникации такое сочетание не является обязательным. В частности, не является характерным для телевизионной коммуникации наличие такого объединяющего участников интеракции компонента как «типичная речевая ситуация» требующая в обязательном порядке присутствия говорящего, слушающего, который может поменяться ролью с говорящим в момент общения, и высказывания, способное включать в себя утверждение, вопрос, предупреждение и так далее, т.е. «иллокутивный показатель целевого использования» (Дж. Р. Серл) таких выражений.
Телевизионная коммуникация – это специфическая коммуникация в рамках определенного программного информационного пространства как совокупности коммуникативных практик в виде некоего «дискурс-архива» конкретной программы, целью которой является эффективная реализация кодов (в форме запланированного воздействующего информационного сообщения) отправителем и их успешное восприятие адресатом. Воздействующий потенциал запланированного информационного сообщения в виде той или иной разновидности телевизионных программ направлен либо на формирование внутреннего ментального образа социально-политической ситуации в мире, стране, регионе, городе у адресата как члена социума, либо на выработку у адресата степени его вовлеченности в коммуникативно-информационную интеракцию с массмедиа, чтобы добиться изменения ассоциативных представлений у получателя о референте.
Основным источником формирования ментального образа (картины мира) и изменений ассоциативных представлений о референте у получателя (адресата) является телевизионный дискурс, а его автор как ведущий программы выступает непосредственно в роли главного каузатора (источника, первопричины и проводника) формирования картины мира и изменения ассоциативных представлений адресата/аудитории. В этом плане телевизионный дискурс ведущего становится, по мнению Г.С. Абрамовой, знаком-медиатором, который обладает особыми свойствами. Как знак-медиатор ТД требует определенных усилий по его использованию (в момент) или при осуществлении действия замещения знаком реального предмета. В момент своей реализации ТД не создает новых качеств у говорящего субъекта (ведущего) и получаемых информацию (у адресата), но он способен «изменять течение психических функций у участников дискурсного обмена», что «естественно для него (знака) роли медиатора» (Е.Г. Романова). Поэтому знак-медиатор требует особых условий использования и с ним уже надо обращаться иначе, чем с другими знаками, потому что необходимо действовать в соответствии с его свойствами, а не так, как это было до их отсутствия.
Телевизионный дискурс ведущего, выступающего в своем роде каузативным медиатором (т.е. знаком, открывающим направление информационного – вербального и авербального – воздействия), накладывают определенную специфику на поведение участников телевизионной коммуникации, проявляющуюся в том, что субъектом опосредованного действия становится индивид или индивиды, действующие совместно с медиатором в рамках воздействующего информационного пространства (Дж. Верч, А.А. Романов, Е.Г. Романова, И.Ю. Черепанова). Такие телевизионные знаки-медиаторы, формирующие опосредованное действие, как правило, не возникают прямо в ответ на требование этого действия; они имеют свою собственную природу воздействия, которая может быть даже далека от содержания того действия, в котором они применяются (А.А. Романов, Е.Г. Романова). Характерно, что использование ведущим программы знаков-медиаторов как телевизионного дискурса в системе информационного воздействия уже создает вокруг них такие обстоятельства, которые не были предусмотрены (т.е. не были эксплицитно обозначены) или не могли быть предусмотрены при их создании (А.А. Романов).
Способность отправителя названных знаков решать определенные коммуникативные задачи является необходимым условием успешного воздействия на аудиторию для достижения цели, стоящей перед организатором эффективного телевизионного взаимодействия (коммуникации). Рассматривая автора телевизионной коммуникации как инициирующего, «ведущего» субъекта коммуникации в рамках типовой программы, следует отметить, что ему принадлежит ведущая роль в рассматриваемом виде общения. Справедливость данного утверждения следует из того, что телевизионное общение обусловливает ряд преимуществ отправителя/ведущего перед аудиторией, а именно: а) изначальное психологическое превосходство отправителя сообщения; б) большую осведомленность о рассказываемом предмете сообщения в сюжете, в) свободу выбора коммуникативных средств для достижения наибольшей силы воздействия дискурсного знака-медиатора.
Под большей осведомленностью автора как ведущего понимается владение им большими, по сравнению с адресатом, знаниями о предмете сообщения, его характерных чертах, внутренних и внешних свойствах в широком понимании. Представляется, что этот параметр следует рассматривать как показатель психологического превосходства отправителя над объектом воздействия. Под свободой отправителя в выборе средств воздействия понимается возможность выбора конкретных носителей или их комбинаций в рамках тех коммуникативных средств, которые отвечают условиям реализации конкретной программы и ее коммуникативной направленности.
В свою очередь, набор средств, используемых ведущим для достижения некоторой конкретной цели, определяется: а) социальными характеристиками аудитории и предпочтениями, которые отдают члены данной аудитории тем или иным средствам распространения массовой информации, б) фоновыми средствами реализации кодовой информации (заставки, фоны, дизайн студии, внешний вид корреспондентов, четкость их включения и т.п.) и в) языковыми средствами.
Важность и значимость фактора предпочтения тех или иных средств массовой информации как источника кодовой информации можно показать на примере таблицы, отражающей распределение предпочтений аудитории (без учета социальных параметров) различных средств массовой информации по данным исследования фонда «Общественное мнение», проведенного в Москве, Московской области, в Центральном, Восточно-Сибирском и Северо-Кавказском регионах России в мае 2004 г.:
Средства массовой информации |
Смотрят, читают, слушают (в %) |
||
Каждый или почти каждый день |
1-4 раза в неделю |
Реже, чем 2-3 раза в месяц |
|
Телевидение |
86 |
11 |
3 |
Пресса (газеты и журналы) |
61 |
17 |
2 |
Радио |
59 |
27 |
14 |
Исследование, проведенное фондом «Общественное мнение», позволило, кроме обобщенных данных, получить также информацию и о приверженности представителей различных половых, возрастных, образовательных, профессиональных групп тем или иным средствам массовой информации.
Так, по данным фонда, люди, относящиеся к возрастной группе 35-45 лет, предпочитают получать информацию посредством телевидения. При этом наибольшую часть телезрителей, входящих в эту группу, составляют мужчины со средним или средним специальным образованием. Отношение данной группы к информационным материалам правовой тематики может быть охарактеризовано как умеренно-выборочное.
Исследование также показало, что пресса, пользуется определенной популярностью преимущественно у мужчин. Наибольшее внимание ей уделяют те, кто по роду деятельности должен принимать решения и/или выполнять руководящие функции в коллективе. Любопытно, что среди людей, отдающих предпочтение радио как источнику информации, наибольшую группу составляют пожилые и престарелые. Говоря о половом параметре данной аудитории, следует сказать, что большинство радиослушателей – женщины. Ответы респондентов на вопрос об их отношении к информации криминально-правовой тематике, транслируемой по радио, свидетельствуют, что они склонны оценивать ее как пассивно-отстраненную.
Исходя из данных таблицы, можно выделить средства а) открытого информационного воздействия и б) средства опосредованного информационного воздействия. К первой группе уместно отнести такие средства информационного воздействия как телевидение и прессу и а ко второй группе - визуальное воздействие в виде мини-форм кино (т.е. набора законченных мини-сюжетов; кстати сказать, не этот ли фактор влияет на популярность телесериалов вообще и жанра «мыльные оперы, в частности). Названные средства воздействия являются наиболее распространенными, однако в определенных условиях они могут терять значительную часть своего убеждающего потенциала. Мини-формы информационного воздействия, вплетенные в структуру телевизионного дискурса, эффективны в том плане, что при формировании воздействующего потенциала на аудиторию в них применяется метод сопоставительного анализа с выделением наиболее привлекательных характеристик предмета обсуждения в противопоставлении другим объектам, чьи характеристики не учитываются или не получают всестороннего освещения. Такие средства воздействия достаточно эффективны, они оказывают большое побудительное воздействие на аудиторию, так как сюжетная линия открыта для аудитории и она непосредственно участвует (точнее, со-участвует) с ведущим в предмете обсуждения. Особенно эта форма воздействия может быть эффективна в обществах, где насыщение информационного рынка в значительной степени осуществляется за счет печатной продукции, которая, в ее открытой форме теряет свою интерактивность и перестает быть эффективным средством воздействия на массы.
Но даже обладая рядом преимуществ перед адресатом, отправитель дискурсного сообщения не всегда может точно определить область и направление сдвига, который позволит оптимизировать эффект воздействия акта телевизионной коммуникации. Сложность в решении задач по выстраиванию структуры эффективно воздействующего дискурса типовой ТВ программы обусловливается фактором отправителя, который организует свою деятельность, исходя из содержания главной задачи информационного сообщения и характеристик потенциального адресата. В этой связи вопрос о важности роли автора сообщения перемещается в область разработки программных материалов и их структурировании в конечном виде.